• Facebook, principal exponente del marketing viral

    Facebook es un fenómeno que ha cambiado la forma de hacer marketing y publicidad, permitiendo que las empresas conozcan fácilmente los gustos de los clientes y se conecten directamente con ellos. Las empresas no han querido quedarse atrás ni desaprovechar las oportunidades que les ha presentado este fenómeno que ha llegado a personas de todo el planeta, sobrepasando límites culturales y de lenguaje. ...

  • Twitter: Una potente arma para acercarse a los consumidores

    Suele decirse que la primera impresión es lo más importante. Pero Twitter ha roto los esquemas. Cuando nació la red de microblogging todo el mundo se preguntaba para qué iba a servir una plataforma en la que sólo pudieras comunicarte a través de 140 caracteres como máximo. Para algunos no es más que un generador de ciberbasura, pero muchos han encontrado en Twitter una potente arma para acercarse a los consumidores, desde los pequeños hasta los grandes anunciantes...

  • El Mundo del Social Media

    Una opinión negativa en Youtube, Twitter o Facebook puede costar una pérdida de hasta 30 clientes | El mundo invierte 110.000 millones de minutos en blogs y redes sociales (22% del tiempo online) | 27 tweets por semana, 10 vídeos por mes, 7 posts mensuales y 3,6 actualizaciones en Facebook a la semana son las medias de las mayores empresas en la web social | Brasil tiene el internauta más adicto a la web social, con un 86%....

Twitter

El Salvador se suma por primera vez al festejo de los Medios Sociales el pròximo jueves 30 de junio.
Para propios y extraños, los medios sociales han revolucionado la cotidianidad del salvadoreño. Con màs de un millòn de usuarios registrados en Facebook, El Salvador se ha convertido en un paìs que consume redes sociales. Se podrìa definir como una tendencia, una moda, costumbre o necesidad, pero que, con seguridad, ha venido para quedarse.

El evento del Social Media Day ( #smdaysv), organizado por La Prensa Gràfica, pretende difundir y promover las prácticas de Social Media en El Salvador. Desde que el sitio el Mashable.com lanzò la convocatoria mundial, el interès ha crecido en màs de 1000 comunidades.

"Es por ello que a través de varios conferencistas, expertos en estrategia, social media marketing y redes sociales, buscamos ofrecer a nuestras audiencias de universitarios y profesionales, valiosa información, consejos, ejemplos de casos exitosos y herramientas para el uso y máximo provecho del social media en los negocios", se informó oficialmente.

El Social Media Day contará con la participación de los expertos Óscar del Santo, de España; Alberto Pardo, de Colombia; Reto Leder, de Suiza; Rolando Peralta y Mariano Cáceres, ambos de El Salvador.

Òscar Del Santo:

Estratega del "Marketing de atracción 2.0" - Un especialista en el campo del Social Media, reputaciòn online, branding personal y estrategias de comunicaciòn.

Sitio web:          http://www.oscardelsanto.com
Twitter:             @OscarDS
Facebook:        Marketing de Atracción 2.0
LinkedIn:          /oscardelsanto


"Las redes sociales están ayudando a crear un mundo mejor"
"En las redes sociales es peor estar con una pàgina desangelada que no estar"


Infografía:
Muy poco se conoce de los origenes del Social Media, a pesar que a diario navegamos un promedio de 5 horas en ese àmbito. Por ello, en la siguiente Infografìa [En Inglès] puede ver la evoluciòn de los Social Media: (Haz click en la imagen para ampliarla)

Excelente infografía de Skoot sobre la evolucion del social media o los medios sociales donde uno puede compartir, dos detalles de porque me gustó esta historia del social media:
a) Incluye elementos pre-internet (básicos que nadie parece entender) y
b) Incluye a WoW/MMORGPs que pese a no destacarlos, son a veces olvidados como una verdadera red social por su propio peso y lazos formados.
Con esta celebración se abre un hito en los medios sociales en El Salvador. No tanto por el hecho de realizar eventos para informar sobre las nuevas herramientas, sino por tratar de culturizar a una sociedad que no creee que se puede vivir de los Social Media.


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Hace unos días, una figura política comenzó a seguirme en Twitter. Siempre, con mente abierta y  como suele suceder agradecí con un #Followback. Pero, no pensé que su presencia iba a ser tan pobre y con tweets mal estructurados.

Lo peor sucedió, un sábado por la tarde, cuando comenzaron a publicar mensaje tras mensaje un discurso propagandístico. Tal como lo leen, un discurso completo. Copy and Paste. Para entender el mensaje solo tendrías que copiar cada tweet y pegarlo en un documento de Word. 

Así pasaron durante hora y media. Mi TL había sido contaminada por mala praxis en Marketing Político 2.0 No podía llamarlo de otra forma, era populismo barato, sin objetivos, estrategias e intención. Estaban en Twitter solo por estar, porque es “lo de moda” y no con un fin claro. Por último, después de tuitear mis razones, entregué mi primer #Unfollow.   

 ¿Es Twitter un buen medio para la comunicación política? ¿Es un medio útil para los políticos? ¿Qué estrategia debo ocupar? Son algunas de las preguntas obligatorias que los políticos deberían de hacerse antes de emerger en la plataforma del pájaro. 

Los políticos han visto en Twitter una oportunidad de oro para comprar votos #Fail. Desde su concepción, los políticos, en su mayoría, han abordado erróneamente las Redes Sociales. En El Salvador, a pesar que son pocas las figuras políticas que tienen cuentan en Twitter, no se ha demostrado un manejo eficaz de la comunidad.

Por ello, hemos recopilado los principales consejos para el uso de Twitter por figuras políticas. No se trata de conseguir votos, ni tuitear discursos de propaganda, simplemente, interactuar conocimientos y puntos de vista.

  1. No uses Twitter porque otros lo hacen, hazlo solo si tu estás convencido. Usar Twitter sin convicción es la antesala del desastre.
  2. Twitter es un medio de conversación y difusión de contenidos, no una red social al uso, el contacto y la conversación es directo y personal.
  3. En Twitter "Follower" no significa "votante de tu partido"
  4. Si Twitter fuera  fuera como ir a cazar conejos, aquí deberán tener en cuenta que los conejos también tienen escopeta.
  5. Completa bien tu perfil en Twitter. Coloca la foto que más te define como político y que uses con frecuencia en tu propaganda electoral. Crea un fondo personalizado en el cual puedas colocar también tu correo electrónico, dirección en Facebook, algún eslogan que uses cotidianamente.
  6. Completa tu “Bio” de Twitter de manera clara. Si eres cargo político expónlo, si es una cuenta oficial que esté claramente reflejado.
  7. Envía mensajes con respeto y tolerancia, incluso a tus oponentes.
  8. Pautar la comunicación vía Twitter.
  9. No te involucres en discusiones que son de fondo y resultan muy difíciles llevarlas adelante desde este espacio.
  10. Evitar usar el término web 2.0 y sus derivados. La inteligencia digital no es tonta. Se da cuenta de forma muy sagaz cuando le están vendiendo algo que está de moda.
  11. Twitter tiene una limitación de 140 caracteres por mensaje, lo que es perfecto para los buenos periodistas y generadores de titulares. Si no sabes constreñir tus mensajes en ese pequeño espacio práctica, aprende, o usa otro medio de comunicación. No pretendas subsanar esa “limitación” (en realidad es una virtud) mediante lenguaje SMS o varios “tweets” para transmitir un mensaje.
  12. Ten conciencia de la magnitud del cargo que desempeñas.
  13. Escribe sobre las cosas que te apasionan, nunca sabemos nada de la parte humana de un político.
  14. Respóndele a la gente. Selecciona algunos buenos tweets que te escriban y respóndeles en público. Si no eres tú directamente quien responde hazlo saber.
  15. Si abres una cuenta personal, con tu nombre, que no la lleven otros, debes actualizarla tú mismo,  lo contrario es engañar y te penalizarán de manera que no imaginas.
  16. Una cuenta de partido debe gestionarla personal habituado al uso de Twitter, que conozcan las particularidades de este medio, sean del partido o no.
  17. Hay que entender que habrá respuestas tanto de otros políticos como de la gente.
  18. Para un político siempre puede resultar interesante debatir ideas, no lo hagas por Twitter. En el peor de los casos usa un sólo mensaje para dejar clara tu opinión al respecto.
  19. Discusiones complejas en 140 caracteres no son ni fáciles, ni útiles. Por supuesto que puedes dar tu opinión y participar en la conversación, pero debatir de forma profunda rara vez llega a algo en Twitter.
  20. No hagas RT únicamente de tu partido. Para eso ya está la TV o la Prensa.
  21. Escribir en Twitter es tener el micrófono abierto, incluso cuando NO te gustaría que estuviera abierto.
  22. Usa emails del partido para dar de alta las cuentas oficiales. Un perfil de partido es como una cuenta corporativa a todos los efectos.
  23. Respeta los términos del servicio de Twitter, evita que te cierren la cuenta por un uso indebido.
  24. Tu perfil debe ser abierto, que no requiera de aprobación de seguidores. La transparencia es incompatible con la aceptación previa de interlocutores.
  25. En el inicio de la semana, cuéntanos parte de tu agenda. Da especial importancia a eventos en los cuales puedas interactuar con los ciudadanos.
  26. Cuando tengas alguna duda, o necesites a un experto, pregunta por Twitter que piensa la gente.
  27. Confeccionar una estrategia en 360 grados. O sea, utilizar de forma coordinada todas las herramientas colaborativas. Como si fuera una orquesta. Para esto es importante definir muy bien el público objetivo.
  28. Llegar a los ciberlíderes. Cualquier experto en comunicación estratégica y/o propaganda, sabe que es clave enfocarse en ciertos líderes de opinión. Incluso, los "rostros" (especialmente televisivos) venden mucho mejor a un candidato que él mismo.
  29. Entender a las comunidades virtuales. Éste es quizá el punto más relevante y el que menos utilizan los políticos en el nuevo panorama de internet.
  30. No empieces a seguir compulsiva y masivamente a otros usuarios, te pueden cancelar la cuenta de usuario. Deja que la conversación haga su trabajo y tu lista de seguidores crezca de manera natural.
  31. No uses herramientas para conseguir seguidores rápidamente, esto es mucho peor.
  32. Empieza tu cuenta siguiendo a gente afín y amigos, inicia conversación con ellos para habituarte al nuevo entorno antes de entrar en conversación con otros.
  33. Cuando te hayas habituado al entorno empieza – poco a poco – a seguir a perfiles relacionados con la política, sean afines o no, y entra en conversación real con ellos.
  34. Crea listas de usuarios para organizar mejor tu conversación y facilitar a otros que conozcan tus intereses y perfil de conversación.
  35. No repliques de manera automática tus mensajes de Twitter en otras redes, como Facebook, el entorno y modos de conversación son totalmente distintos.
  36. Seguramente te han hablado de las excelencias y de lo bueno que es Twitter para estar cerca de tu electorado. Pues que sepas que te han engañado, vas a estar mucho más cerca del electorado del contrario.
  37. Resuelve problemas concretos.
  38. Twitter es ideal para organizar reuniones de todo tipo. Si estas en campaña puede servirte para coordinar estas actividades, y si ya estas en funciones de gobierno te puede ayudar a programar encuentros con ciudadanos.
  39. No uses Twitter como tribuna, sin aceptar la conversación. Si no sabes, o no aceptas, comunicar con tus seguidores Twitter no es tu medio.
  40. No tomes la costumbre de programar tweets, es una caja de bombas si por cualquier motivo algo cambia tu agenda.
  41. No hagas trolling o spam en los hashtag ajenos (eventos de otros partidos, conversaciones distribuidas, etc), una cosa es debatir usando un hashtag y otra aprovechar su existencia para meter ruido en la conversación.
  42. Agradece siempre los RTs y #FF.
  43. Los viernes participa en el FollowFriday, recomendando perfiles políticos, afines o no, que sean de interés para el debate.
  44. Usa los hashtags ya existentes para temáticas habituales, no pretendas reinventar la rueda, además perderás posible audiencia ya habituada a los hashtags conocidos.
  45. Cuando crees un hashtag procura que sea: corto, autoexplicativo, relevante, y que no genere confusión con otros ya existentes. Difunde y fomenta su uso para conversaciones distribuidas y/o eventos.
  46. No uses acortadores de URLs como Bit.ly aprovecha los 140 caracteres que dispones.
  47. No insultes , eres la imagen del partido aunque a veces – en medio de la conversación – se te olvide.
  48. Procura medir las opiniones políticas “personales”, tus seguidores (y “lurkers“) no sabrán distinguir entre opiniones personales y posturas oficiales.
  49. No hagas retweet porque otros lo hagan y sean afines a ti, si el primero metió la pata los demás vais en cascada al pozo.
  50. No abandones tu cuenta personal nada más terminar la campaña electoral.
  51. No abandones una cuenta oficial del partido sin avisar. Si es una cuenta temporal, de campaña, informa de ello previamente, no pasa nada, las empresas también lo hacen, los usuarios de Twitter están acostumbrados a este tipo de uso. Recuerda que lo importante es no engañar.

Algunos entendidos en el tema dicen que el Marketing Político, en medios sociales, nació con Obama. Plataformas como Twitter, Facebook, Youtube, LinkedIn y el alicaído My Space influenciaron en la victoria del actual Presidente de Estados Unidos.

El uso de las redes sociales por Obama es de imitar y adaptar a las peculiaridades del medio. Es lamentable que en El Salvador aún no se vean políticos o partidos políticos con cuentas en Twitter que valgan la pena seguir. No por se simple simpatizantes, sino por la publicación de su contenido.

Espero, políticos salvadoreños, que lean estas 51 sugerencias para el buen uso de Twitter y las pongan en práctica. Al final, los que consumismo medios sociales nos merecemos cuentas de calidad con información valiosa que no sea un discurso más convertido en SPAM. ¿Y tú qué otras sugerencias nos darías?



Fuentes:
Blog Express
Blog de Marcelino Madrigal  
Análisis DAFO 
Alt1040 Guía del Geek 
La Sonrisa de los Cipreses
Web Polític@s 
OCD Iberoamérica  


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Semana a semana, en los últimos dos meses, investigué las principales bolsas de trabajo en El Salvador con la esperanza de encontrar, por lo menos, un par de clasificados solicitando los servicios de Community Manager. Para mi infortunio, no hubo suerte.


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La idea de buscar en medios tradicionales empleos estrictamente de la era 2.0, creí que era un error. Por ello, también comencé una búsqueda exhaustiva en las plataformas sociales como Twitter y Facebook. El resultado fue similar, ni una empresa solicitando Community Manager.

Entonces, qué está pasando. Por qué no se encuentra en clasificados labores plazas para Community Manager. No podemos aludir que los salvadoreños consumen Redes Sociales muy asiduamente, porque en el ranking mundial, según www.socialbakers.com 
ocupamos el lugar 78 con respecto al número de usuarios en Facebook.

El estudio también informa que en El Salvador existen alrededor de 790 mil personas conectadas con Facebook. Además, el número de usuarios de Twitter aumenta cada día. Se puede decir, en forma apresurada, que solo las grandes marcas poseen un Community Manager a full time. 

Sin embargo, por qué no vemos anuncios con más periodicidad. Será que las empresas aún no tienen la confianza para invertir en Redes Sociales o simplemente creen que es un gasto innecesario. Tengo mis dudas.

Y es que en una búsqueda rápida en indeed.com me arrojó 223 resultados para el puesto de Community Manager, solo en España. Es cierto, no hay comparación entre ambas economías. Pero, no creo que el problema recaiga en el aspecto económico.

Si bien es cierto, los pocos Community Manager en El Salvador poseen sueldos muy discretos. Y la mayoría opta por trabajar como Freelance, variando su portafolio de servicios con diseño gráfico o Web.

Entonces,  la carencia de oportunidades para Community Manager es más por la vía de confianza y desinformación del sector empresarial. Porque no es posible que durante dos meses no haya encontrado un solo anuncio ofertando una plaza para el Gestor de Comunidades.

En el Blog de ConexiónBlacktotolh hay algo que es muy cierto: pero por qué es indispensable un Community Manager; lo importante no es tener una pagina de seguidores si no más bien una pagina donde los usuarios mismos ayuden a crear una comunidad, esto se logra mediante la implementación de herramientas y tácticas de las cuales somos expertos, así mismo somos encargados de generar contenido de calidad que nutre al usuario ante su marca, producto o servicio.

Mi objetivo no es describir qué es un Community Manager y para qué sirve. Para ello, hay muchos sitios que lo detallan a la perfección. Mi mensaje es crear un debate sobre el poco espacio u oferta para los Gestores de Comunidad en El Salvador.

Allá afuera, hay muchas personas capacitadas para administrar su marca en Social Media. Pero, no existen las oportunidades apropiadas para demostrar la calidad de trabajo.  Somos un país con una alta tasa de desempleo, pero a diario se ven miles de plazas para contadores, abogados, arquitectos, etc.

En una era donde la integración es importante para sobrevivir como marca, el Community Manager debe estar incluido en el organigrama laboral y en una estrategia exitosa. Hoy por hoy, creo que los Community Manager, me incluyo, son los únicos en aceptar sueldos muy bajos con la esperanza de abrir un mercado cerrado y cuadrado.

Si el día de mañana llega alguien a tu puerta a preguntar sobre empleo y es Community Manager, no lo veas feo, ni menosprecio su labor, porque en la actualidad es la persona que puede situar tu marca en la palestra social e incrementar tus ventas.

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En el presente post encontrarán una lista con manuales, guías y presentaciones sobre la plataforma de comunicación social Twitter. Enlaces que han sido seleccionados especialmente para los seguidores de Community Blog.


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En el compilado encontrará algunos manuales básicos, criticas y hasta tutoriales para usuarios de nivel avanzado. Contenido para empresas, políticos, diseñadores, etc. Dividido por el titulo del manual, guía o tutorial, el formato de descarga o visualización y el autor. Espero que sea útil para comprender un poquito más el funcionamiento de Twitter.

1.  Tutorial básico de Twitter (Slideshare / Juan José de Haro)
2.  Manual de comunicación online editorial: Twitter (PDF / Blog Anatomía de la edición)
3.  Videotutorial de Twitter en español (video - Applenosol.com)
4.  Twitter para periodistas (Slideshare / Esther Vargas)
7.  Diseño de Aplicaciones para Twitter (Slideshare / Equipo24)
9.  Manual twitter-para-quien-no-usa-twitter (Slidhare / Organización Iberoamericana de JUventud)
10.Taller sobre el uso corporativo de Twitter en Innobasque   (Slidshare / Naiara Pérez de Villareal)
14.Guía Twitter para los Negocios   (e-mail / José María Gil)



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En una noche de Tweets, con la comunidad de creativos en @artestudioSV,  salió una pregunta muy interesante, por qué las grandes marcas cometen errores en Social Media. La discusión se entabló por un caso de estudio: la cuenta de Almacenes SIMAN (@simanelsalvador) en Twitter. La mayoría de Tweets coincidieron que SIMAN no posee un balance entre los Followers y los Followings, lo cual dificulta la interacción directa con sus usuarios.

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Así como SIMAN, hay muchos Community Manager de grandes marcas que no tienen una estrategia clara sobre el uso del Followback. Todo es parte de los objetivos. A continuación, enlistaré los errores más comunes en Redes Sociales y así podrás evitar ser objeto de crítica por la comunidad 2.0

1. No tener un plan estratégico definido con objetivos específicos.
¿Por qué quieres estar en las redes sociales? ¿Por qué están los demás?
El primer paso es definir porque queremos que nuestra empresa esté en las redes sociales y para ello necesitaremos saber los objetivos, el target, herramientas a utilizar, cómo vamos a interactuar y cómo lo vamos a medir.

2. Utilizar un lenguaje demasiado formal.
Las redes sociales implican proximidad, diálogo, cercanía… es muy similar a una amistad real donde tiene más valor aspectos como la predisposición, honestidad…..

3. No aportar un valor real.
Si la gente te sigue es porque les aportas algún valor, sino ¿por qué te van a seguir? Y aunque te siguiesen no serían seguidores activos ya que no verían interesante lo que comentas y compartes.

4. No cuidar a tus fans y seguidores.
Hay empresas que no contestan a los comentarios en sus perfiles sociales y eso da una imagen contraproducente, es decir, un usuario se molesta en escribir un mensaje para darte una opinión o comentarte algo y ni siquiera son capaces de dar las gracias o responder a ese mensaje

5. Las redes sociales no son la solución a todos los males.
Hay empresas que piensan que por abrirse un perfil en las redes y escribir tres actualizaciones de repente los usuarios van a empezar a hablar de ellos por todos lados y compartir la información. Para que hagan esto, tienes que interactuar con ellos y tratarles de manera personalizada y única.

6. Quiero vender ya.
Las estrategias en Redes Sociales son estrategias a largo plazo que deben diseñarse y  medirse como tal. Hay empresas, y no solo hablo de empresas pequeñas, sino de grandes empresas que tienen muchos recursos, que para su campaña de navidad deciden empezar una estrategia en redes sociales el 1 diciembre esperando que les reporten ventas, y pasadas las navidades ya no hacerles caso, ¿para qué?

7. Creer que las redes sociales son una cosa aparte de las acciones de marketing de la empresa.
Realmente las redes sociales son una parte más de un plan de marketing en una empresa, y debe planificarse como tal y coordinarse con otro tipo de acciones publicitarias, promocionales o de RRPP

8. ¿Social Media? Sí, estoy en Facebook y Twitter.
Hay vida en redes sociales más allá de Facebook y Twitter, y además vida inteligente, por lo que para tener éxito debemos elegir qué redes nos resultan más interesante y valorar también aquellas redes sociales verticales específicas de nuestro sector.

9. Yo hago lo mismo en Facebook, que en Twitter que en los blogs.
Hay empresas que piensan que todo es para todo, que pueden  hacer lo mismo en todas las redes sociales, cuando lo ideal sería en base a nuestra planificación definir qué misión va a cumplir cada red social y hacerlas convivir y complementarse.

10. ¿Una estrategia en redes sociales? Vaya tontería, voy a llamar a mi hijo que de esto sabe.
Para que una empresa exprima al máximo los distintos recursos de las redes sociales es necesario que detrás haya una empresa o profesional con experiencia y conocimientos en el tema, que les ayude a implantar una estrategia real y eficiente capaz de cumplir los objetivos y rentabilizar la inversión.

11. ¿Necesito un balance de “seguidores – seguidos”? Prefiero que me sigan a entregar un Followback.
Existen varias “teorías” del balance que debe existir entre cuántas personas me siguen y a cuántas personas debo seguir. Y con tan sólo mirar a diferentes twitteros, uno puede ver varias tipologías.

En los extremos, podemos encontrar a quienes siguen a muchos mientras que muy pocos los siguen a ellos, y el opuesto, es decir el que es seguido por muchísimas personas mientras que él (o ella) sigue a unos pocos. Y entre estos extremos, encontraremos todas las combinaciones posibles. También circula por ahí la versión de que si alguien te followea, vos tenés que followearlo a cambio por un tema de cortesía.

Creo, en lo personal, que debe existir un balance entre ambos extremos. Además, es parte de una estrategia exitosa del Social Media utilizar el Followback. Muy acertado fue el comentario de un usuario insatisfecho por la comunicación de SIMAN “Y es parte del problema, al no dar #Followback no te enteras de las necesidades de tu TL”

Si sigo a gente “que me interesa” es altamente probable que me comprometa con mi TL. ¿Y tú estás comprometid@ con tus usuarios?

Fuente: 365 días (y noches) de Marketing 2.0
            LISTAS DE TWITTER: Para seguir a MUCHOS y no “morir” en el intento…





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Twitter tiene un lado filántropo que potencian a sus usuarios a través de sus mensajes en 140 caracteres donde la solidaridad ocupa un lugar destacado. Este es el caso de Twestival San Salvador 2011.  El primer Twestival local que se realizara en El Salvador, que tiene como objetivo principal recaudar donantes de sangre para  Cruz Roja Salvadoreña y así ayudar a todas las personas que lo necesitan 


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Todos estamos invitados a salvar vidas con nuestra sangre.

Fecha: 24 de marzo de 2011
Lugar: Cruz Roja Salvadoreña San Salvador
(17 calle poniente y avenida Henry Dunant, Centro de Gobierno)
Hora: 7:00 am a 3:00pm (se atenderá al mediodía)

Todas tus preguntas puedes hacerlas vía twitter a @SSTwestival

Procedimiento de la Donación de Sangre:
Tanto si es la primera vez que dona sangre como si es usted donante regular, el servicio de sangre debe garantizar que la donación no le ocasione ningún daño. también ha de cerciorarse de que su sangre sea segura para la persona que la reciba.

Se realiza previamente un asesoramiento para la donación de sangre, se dan a conocer los requisitos para donar sangre. Hay un proceso de inscripción donde se llena una ficha con datos personales del donante de sangre. Leer más...

FAQ sobre la Donación de Sangre:
Preguntas y Respuestas sobre el procedimiento de donación de sangre, según la Federación Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja. Leer más... 

Requisitos para ser Donante de Sangre:
Esta información es de mucha importancia!!! El objetivo principal de nuestro #Twestival en San Salvador es la captación de sangre a traves de personas altruistas que desinteresadamente regales de si para ayudar a otros. Leer más...

No olviden Donar Sangre  este 24 de Marzo. Y felicitamos a @SSTwestival por utilizar a Twitter no solo como una plataforma social, sino como un canal para impulsar iniciativas solidarias para el bienestar común. ¿Y tú para qué utilizas las redes sociales?




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¿Cuál es el mejor enfoque para hacer que tu cuenta de Twitter sea popular? Pues la respuesta a esta pregunta dependerá de a quién se la hagas, ya que me he encontrado distintas respuestas, unos dicen que prefieren tener una cuenta en la que predomine la calidad de los seguidores frente a la cantidad, pero por otro lado también he visto estrategias exitosas en las que prima la cantidad frente a la calidad.


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El éxito de tu cuenta dependerá de tus objetivos, tipo de negocio y público al que te diriges. Yo soy un claro defensor de que en la segmentación está la rentabilidad de los negocios, pero en el caso de Twitter hago una excepción ya que ciertas cuentas necesitan tener una gran masa crítica de seguidores para ser efectiva, sin tener tanto en cuenta la calidad de los mismos.

En base a estas dos opciones y para saber cuál es la que mejor se adapta a tu negocio debes antes definir los siguientes puntos:

Fíjate un objetivo principal y céntrate en él:
No es necesario tener millones de seguidores en Twitter para que tu perfil te sea útil, de hecho expertos como Guy Kawasaki consideran que 5.000 seguidores ya es un buen número para tener en cuenta, y se estima que con este número de seguidores si lanzas una pregunta obtendrías 1-2 respuestas, aunque personalmente creo que si los seguidores son activos este ratio se puede incrementar hasta las 7-8 respuestas.
Aún así esta cifra es relativa, ya que puedes tener una cuenta con 1.000 seguidores muy activos, que participan, contestan, te retuitean, y en este caso tendrías un cuenta excepcional.

Dedica el tiempo necesario para dar calidad a tu cuenta:
Una cuenta efectiva en Twitter no se crea por casualidad, sino que es el resultado del trabajo diario donde debes preocuparte por tuitear y conseguir seguidores, y siempre aportando un valor añadido real.

Céntrate en un mercado definido y vete de menos a más:
A la hora de comenzar con nuestra cuenta en Twitter debemos saber a quién nos vamos a dirigir, y para que la comunicación sea más efectiva es preferible centrarnos en un mercado específico de nuestro sector y poco a poco ir creciendo y abarcando más espacios.
Por ejemplo, si nos dedicamos a hablar sobre vinos, es preferible empezar hablando de los vinos de Rioja, cuando hayamos conseguido tener presencia notable en este mercado empezar con los de Ribera, y así sucesivamente hasta conseguir abarcar un mercado más grande.



Ofrece contenido interesante a tu mercado:
Si la gente te sigue es porque le interesa lo que dices, y esto debe mantenerse en el tiempo, por lo tanto trabaja a diario por ofrecer información que realmente sea de interés a tu mercado.

Interactúa con tus seguidores:
Es imprescindible que hables y contestes a las preguntas que te hacen tus seguidores, ya que de esta manera otras personas verán que estás ahí y que reciben una respuesta a su pregunta y se animarán a seguirte.
Dejar tweets sin contestar provocan un efecto negativo y es algo que siempre tenemos que evitar, por lo tanto permanece atento a todo lo que te dicen tus seguidores.

Texto tomado del libro: 365 días (y noches) de Marketing 2.0





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La visita de Obama es catalogada por el evento de Social Media más importante del año. Miles de #Tweets, enlaces y fotografías fueron expuestas en la plataforma de comunicaciones #Twitter. Sin embargo, el aspecto innovador de la visita fue la publicación de imágenes en tiempo real.


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Cuentas como @elsalvadorcom @uhprensagrafica @_ElFaro_ @ojoatento en Twitter compartieron, minuto a minuto, fotografías del recorrido de la Familia Obama. En la comunidad 2.0, a veces, una imagen habla mejor que un millón de Tweets. Acá, le dejamos una recopilación de lo que vimos en la plataforma social del pájaro:


Fotografías publicadas por @elsalvadorcom en su cuenta de yfrog:




















Por su lado,  @uhprensagrafica  twitteo muy buenas fotos en tiempo real desde su cuenta de yfrog:

 @_ElFaro_ en su cuenta de #Twitter demostró que entregan un producto muy bueno. A través de su cuenta en yfrog vimos como Obama recorrió la catedral capitalina:




















Y por último, el twittero y periodista Juan Torres en su cuenta de Twitter @ojoatento publicó fotos memorables de la primera dama de Estados Unidos. Estas son algunas de las twitteadas en yfrog:


















Una pequeña prueba de todo el material promovido en Redes Sociales. Con esto, una vez más, se demuestra que las plataforma sociales son medios de comunicaciones alternativos en tiempo real. ¿Y tú, te informas por Redes Sociales o medios tradicionales?





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